Universal Smartcard Sharing System Intend to be Innovative Group
Форум | F.A.Q. | Контакты | Home img spacer img spacer

Условия покупки и возврата товара.

Термины:

Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.tvcardinfo.com/shop/, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.tvcardinfo.com/shop/, исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Владелец Web сайта - "West Energy Company" UAB

Продавец - владелец торговой площадки "West Energy Company" UAB

Торговая площадка - интернет-магазин http://www.tvcardinfo.com/shop/

Web Сайт - www.tvcardinfo.com

Товар - материальный объект, представленный к продаже на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на тоговой площадке.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется "West Energy Company" UAB.

1.2. Торговая площадка принадлежит и администрируется "West Energy Company" UAB.

1.3. Заказывая товары через торговую площадку, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в данных Условиях покупки и возврата товара.

1.5. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Торговой площадке.

2. Оформление и сроки выполнения Заказа.

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Торговой площадке.

2.2. Все информационные материалы, представленные на Web Сайте и торговой площадке, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.3. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3. Особенности продажи уцененного товара.

3.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.

3.2. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже товара, клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.

3.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.

4. Доставка.

4.1. Способы доставки товаров, а также стоимость, указываются на Торговой площадке во время формирования заказа.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Торговой площадке, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается автоматически и индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается во время формирования заказа на Торговой площадке.

4.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4.7. Отправка заказа осуществлется в течение 10-и рабочих дней не считая день заказа. Срок доставки заказа составляет от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от региона доставки.

5. Возврат Товара.

5.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 колендарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, функциональность, а также документ ( инвойс ), подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.2. При отказе Клиента от Товара согласно п.5.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.

5.3. Стоимость пересылки товара, возвращенного согласно п.5.1. Условий оплачивает Клиент.

5.4. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров, либо почтовым переводом по адресу, указанному Клиентом, либо иным способом, заранее согласованным с Клиентом.

6. Гарантия и ответственность.

6.1.Гарантийный срок на продукцию, реализуемую на Торговой площадке, составляет 6 месяцев с момента продажи.

6.2.Гарантийный случай считается наступившим только в случае технической неисправности товара.

6.3.Для осуществления гарантийного ремонта Товара, Клиент должен доставить Товар за свой счет в сервисный центр, указанный администрацией при обращении Клиента.

6.3.Отправка отремонтированного Товара осуществляется за счет Продавца.

6.4. Продавец не несет ответственности за возможные последствия и ущерб причиненный Клиенту вследствие использования Товаров, заказанных на Торговой площадке.

7. Политика конфиденциальности.

Наш Интернет-магазин серьезно подходит к вопросу Вашей конфиденциальности и уважает и оберегает неприкосновенность Вашей личной информации.

7.1. Получение персональной информации.
Мы не собираем личную информацию о Вас, когда Вы заходите на наш сайт. Вы можете анонимно просматривать сайт. Тем не менее, Ваш браузер все же автоматически сообщает нам тип компьютера и операционной системы, которые Вы используете. Единственная личная информация о Вас, которую мы получаем, это те данные, которые Вы добровольно предоставляете при заполнении форм. При покупке или регистрации на сайте у Вас запросят персональную информацию, такую как фамилия, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона. Предоставление такой информации в ответ на запрос осуществляется Вами исключительно добровольно. Предоставленная Вами информация используется чтобы оказать те услуги, которые Вы сами запрашиваете. Так, электронный адрес используется для отправления сообщений, подтверждения заказа; фамилия, имя и почтовый адрес используются для доставки заказанного товара.

7.2. Охрана личной информации.
Мы сохраняем указанные Вами данные в базе данных и охраняем их в дальнейшем от получения третьими лицами. Мы используем их только в целях обеспечения пользователей заявленными услугами. Наш Интернет-магазин не сообщает третьим лицам личную информацию о своих пользователях, кроме случаев, когда это предписано Законом, или когда пользователь добровольно соглашается на передачу информации.

7.3. Данные пластиковых кредитных карт.
Мы не получаем и, соответственно, не сохраняем никаких данных платежных карт и иную информацию, связанную непосредственно с платежными инструментами. Все оплаты производятся на специальных защищенных сайтах банков и иных аффилированных организаций.

7.4. Файлы «cookies».
Информация может быть автоматически собрана при использовании поддержки «cookies». Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется сервером, на котором расположена веб-страница, на жестком диске пользователя. «Cookies» не прикрепляются к Вашей системе и не повреждают Ваши файлы. Если Вы не желаете, чтобы информация была собрана при использовании «cookies», вы можете воспользоваться простой процедурой, заложенной в большинстве браузеров, которая позволяет отказаться от «cookies». Одной из основных задач файлов cookie является экономия времени пользователя. Благодаря файлу cookie веб-узел сможет восстановить специфические настройки пользователя при его последующих посещениях. Например, вы сможете сохранить в корзине отложенные Вами ранее товары.