Topfild 6200

[oleg]

TF 6200 Vi сегодня пытался установить сей девайс в систему но ничего не полчилось! При первой же установки Smart Card в ресивер он стал перезагружаться и уходить в run и так до тех пор пока не извлеклась карта!Кто нибудь сталкивался с такой проблемой!Ресиверов закупленно сразу 8 штук в надежде на то что все будет работать!Спасибо!

[IG-DE]

К сожалению, некоторые производители, при разработке программного обеспечения для свих устройств отступают отрекомендаций стандартов.
Мы уже сталкивались с подобными приемниками - это OPENBOX 7200 и Golden Interstar.
Возможно проблемы с вашим приемником как раз из этой же серии.
Мы постараемся в ближайшее время найти такой приемник и рассмотрим возможности обеспечить работоспособность нашего устройства с данным типом ресиверов.

[oleg]

Большое спасибо! Буду ждать!Могу предоставить ресивер если Вы в Москве:)!

[IG-DE]

Провели работу с данным аппаратом.
С аппаратом все нормально, зря я на него наговаривал.
Обнаружили небольшую неточность в работе сплиттера с данным ресивером.
Глюк устранен, видео пошло. В ближайшее время на нашем сайте будет выложено обновление системы V1.1.6.
Благодарим за содействие!

[admin]

ОБновление системы V.1.1.6 уже опубликовано с разделе "Техническая Поддержка". Также обновлена тестовая прошивка для 6-и и 7-и абонентов в разделе "Тестовые дополнения для системы".

[oleg]

Доброе время суток! В первый раз с аппаратрм разобрался все заработало спустя пять минут после включения!Но вдальнейшем происходит следующее , после часа просмотра блтжайший к передатчику ресивер зависает да зависает так ,что приходиться передергивать питание потом снова где то около часа работает и снова виснит!Подскажите пожалуйста как сэтим бороться!
Спасибо!

[IG-DE]

Чтобы разобраться с ситуацией, ответе пожалуйстя на следующие вопросы:
1. Остальные ресиверы, с которыми система эксрлуатируется без сбоев так же марки Topfild 6200?
2. Какое расстояние от ресивера до сервера?
3. Как ведет себя зеленый и красный светодиод на карте во время сбоев?
В нормальной ситуации зеленый светодиод должен регулярно мерцать, равенрмерно без замираний и пропусков.

[oleg]

Доброе утро!Отвечаю по пунктам!
Да все три ресивера одной марки Topfild 6200.
Расстояния между сервером и первым ресиверо 1 метр между остальными двумя около 5-6 метров вверх на втором этаже в деревянном котедже.
Светодиод ведет себя следующим образом при первичном включени (т.е. после перезагрузки)он начинаем моргать то зеленым то красным после этого все приходит в норму появляется картинка и светодиот мигает равномерно зеленым светом. Как ведет себя в момент зависания светодиод сказать не могу не видел так как система стоит у клиента в подмосковье.
Вот такой вот расклад!
Олег.

[IG-DE]

Доброе!
Расстояние в 1м - может являтся причиной нестабильной работы.
В такой ситуации в определенных у словиях приемник карты или сервера может быть попросту ослеплен сигналом друг друга.
Попробуйте переместить сервер подальше от проблемного ресивера, как приавило расстояние в 2-3м является достаточным для стабильной работы.
Чтобы окончательно поставить диагноз, попросите клиента чтобы он перед перемещением сервера еще раз понаблюдал за поведеним зеленого и красного светодиода карты в момент наступления глюка.

[oleg]

А как быть с остальными ресиверами?Ведь от передатчика до других приемников расстояни больше 5 метров!