+++ периодически зависает

В данном разделе обсуждается работа нашей системы в кодировке VI***ESS
Правила форума
Обсуждение только кодировки VI***ESS - для обсуждения других кодировок используйте соответствующие разделы нашего форума
Grey
Member
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс сен 20, 2009 10:32 pm
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

+++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение Grey » Сб дек 26, 2009 2:33 pm

Здравствуйте!

Поставили систему на 5 карточек примерно полгода назад в один коттедж. Вроде все работало нормально. Но где то через месяц система начала подвисать. Т.е. на всех ресиверах перестают раскодироваться каналы. Впечатление что в какой то момент не обновляются ключи. Помогает полная перезагрузка как правило. Т.е. вставляем оригиналку в ресивер, ждем пока заработает. Потом вставляем ее в сервер и перезапускаем все ресиверы. Такая ерунда происходит с периодичностью раз в месяц, а то и чаще. Причем это не совпадает с началом или концом месяца, когда +++ обновляют ключи. Один раз хозяева опоздали с проплатой. Остальные случаи - система зависает самопроизвольно.
К сожалению точно сказать при каких условиях это возникает мы не можем, поскольку когда мы приезжаем все работает. Сидеть там несколько дней мы не можем :D .
На объекте стоят Дримбоксы 3 шт 500 и два 7020, ставили их не мы, точно сказать какие прошивки и эмуляторы там стоят мы не можем. Раньше там работала система шаринга на базе них, но все это дело заглючило, сделано непонятно как было, людей уже не найти. Поставили Вашу систему, поскольку там глючил сервер системы на дримах и отваливалось все. А с вашей системой даже если какой то рес. заглючит остальные работают.
Система у нас с сервером V7, прошита 1.2.1 на 5 карточек.
Я понимаю, что информация не полна, но очень прошу подсказать возможные причины и пути устранения. Хозяева перезапускать сами не могут, точнее пытаются, но не получается. Едем сами, дорога не близкая, да и у самих не с первого раза получается. И хозяева, понятно, нервничают.
Еще хотелось бы узнать все же какова процедура перезапуска при необновлении ключей? Достаточно ли вставить оригиналку в ресивер, а потом вернуть в сервер и включить его? Либо же нужно потом еще все зонды перезапускать? Дом большой, как то парит бегать каждый раз по всем точкам :( . Имеет ли значение какой из ресиверов (с каким зондом) нужно оставлять включенным в ночь на конец месяца чтобы ключи обновились нормально? Не страшно ли если в это время останутся включенными несколько ресиверов?

Спасибо.

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение IG-DE » Пн дек 28, 2009 9:37 am

Причины скорей всего в эмуляторах. К сожалению у нас нет в наличии дримов поэтому подсказать вам какой именно эмулятор работает с нашей системой стабильно мы не можем. Картина действительно очень туманна.
Если оно подвисает в начеле месяца - дело в обновлении, оно почему то не проходит - возможно тут коенчно нелады со сплиттером - но с этим в принципе можно жить. Если заглючило в середине месяца - с обновлением это не связано.

Карты перешиваеются только 1 раз при программировании системы для работы с определенной кодировкой, перепрошивать их каждый раз не нужно!
Перезапустить систему просто:

В начале месяца.
- отключаете сервер от адаптера питания, достаньте оригиналку;
- вставте ее в ближайший ресивер для обновления, дождитесь картинки(провайдер проводит обновление по пакетам, поэтому нужно убедится, что видео пошло выборочно на каналах принадлежащих разным пакетам - например "Базовый"-Вести, "Фильмовой"-Премьера)
- вставте оригиналку в базу сплиттера и подайте на него питание;
- достаньте и вставте обратно зонды в картоприемники ресиверов;
- возможно понадобится отключение/включение ресивера от сети;

В середине месяца(при условии что в начале месяца видео все же было).
- отключаете сервер от адаптора питания, достаньте оригиналку;
- вставте оригиналку в базу споитера и подайте на него питание;
- достаньте и вставте обратно зонды в картоприемники ресиверов;
- возможно понадобится отключение/включение ресивера от сети;

Grey
Member
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс сен 20, 2009 10:32 pm
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение Grey » Чт фев 25, 2010 2:05 pm

Наконец то на том объекте отжили свое время два дримбокса и мы им на замену поставили Openbox X-730 PVR. Уже неделю как полет нормальный, система не вешается. Похоже один из сдохших ресов мешал жить всей системе.
Сейчас решается вопрос о замене на всякий случай остальных ресиверов. Поскольку с опенами у нас тоже были проблемы (у нас была переписка, там беда с картоприемниками встречается в некоторых партиях). Хотим взять Humax VA-ACE+, я так явно то на форуме ничего плохого про них не нашел касаемо работы с вашей системой. Но все же хотелось бы достоверно узнать как система с ними работает?

Спасибо.

Vladimir
Site team
Сообщения: 618
Зарегистрирован: Сб мар 22, 2008 3:41 pm
Ресиверы: AZBox Premium HD, VU+ Solo (GI S-8180), Openbox, НТВ-Плюс CAM CI+
Благодарил (а): 245 раз
Поблагодарили: 70 раз
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение Vladimir » Пт фев 26, 2010 3:58 pm

С Humax ACE+ система работает без проблем
Vladimir

kansas
Member
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт дек 10, 2009 3:18 pm
Ресиверы: Openbox 770,790,S7
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение kansas » Ср мар 17, 2010 9:52 am

Вчера начались зависания (НТВ+, 2 Openbox-790, серийный № ус-ва ...V8).
1) иногда при просмотре картинка замирает через некоторое время все восстанавливается.
2) при переключении каналов между пакетами пишет "канал закодирован", через некоторое время канал открывается(в основном заметил при переключении на канал "премьера").
3) стали дольше переключаться каналы.
До этого два дня все работало нормально, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение IG-DE » Ср мар 17, 2010 10:48 am

Обратите внимание на поведение зеленого светодиода на картах - при нормальных условиях он должен моргать регулярно без замираний и пропусков.
На всякий случай попробуйте выключить ресиверы из сети и включить их снова.
Но возможно дело не в сплиттере.
Проверте уровень сигнала от приемной антены спутникового ресивера.
Возможно изменились погодные условия, что повлияло на качество приема.

kansas
Member
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт дек 10, 2009 3:18 pm
Ресиверы: Openbox 770,790,S7
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение kansas » Ср мар 17, 2010 10:55 am

Опишите пожалуйста поведение светодиодов (красный, зеленый) на сплитере и на картах при нормальной работе системы.

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение IG-DE » Ср мар 17, 2010 11:25 am

При нормальной работе зеленый светодиод на карте должен моргать регулярно без замираний и пропусков.
Периодически, примерно каждые 10 сек. красный светодиод на карте должен нескольо раз подряд изменить свое состояние горит/негорит.
Синхронно с ним будет моргать зеленый светодиод на сервере.
Красный светодиод на сервере всегда мигает.

kansas
Member
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт дек 10, 2009 3:18 pm
Ресиверы: Openbox 770,790,S7
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение kansas » Ср мар 17, 2010 1:50 pm

Спасибо. Вечером буду разбираться.

kansas
Member
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт дек 10, 2009 3:18 pm
Ресиверы: Openbox 770,790,S7
Контактная информация:

Re: +++ периодически зависает

Непрочитанное сообщение kansas » Чт мар 18, 2010 9:43 am

Вставил офф. в ресивер та же картина при переходе на фильмовой пакет долго открывает. Понаблюдал за работой светодиодов на картах и сплиттере все нормально, работают так как вы и описали. Буду разбираться с ресом, попробую перешить. Возникли такие вопросы:
1)при вставленной офф. карте в рес. подписка на пакеты определяется, если карта в сплиттере то нет. Как же тогда она будет обновляться в начале месяца?
2)на каком примерно расстоянии до сплиттера можно использовать карты без антенн?


Вернуться в «VI***ESS»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость