Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
-
- Active Member
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: Ср фев 11, 2009 6:36 pm
- Ресиверы: humax 2000
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
Я думаю, что дату продажи они специально ставить не стали - если все нормально и гарантийный случай не наступит, то она вообще значения не имеет, а если наступит, то всегда можно поставить нужную продавцу дату.
-
- Active Member
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: Ср фев 11, 2009 6:36 pm
- Ресиверы: humax 2000
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Непонятки
admin писал(а):Выключать систему не нужно, она рассчитана на работу без выключения.
Про расположение есть единственная рекомендация, которая описана в разделе
"Полезные советы и важные замечания".
"Не располагайте сервер системы в непосредственной близости от одной из карт!
Отнесите его хотя бы на 3 и более метра, либо выкрутите антенку из карты, находящейся в непосредственой близости. "
Вчера измерил расстояние от сервера до одной из карт - получилось 3.5м. Выкрутил антену - работает нормально. Как лучше в этом случае с антеной или без?
-
- Active Member
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: Ср фев 11, 2009 6:36 pm
- Ресиверы: humax 2000
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
И еще один вопрос. Какой срок гарантии на свое оборудование даете Вы? Продавец утверждает, что 6 месяце?
-
- Site Admin
- Сообщения: 907
- Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
- Благодарил (а): 86 раз
- Поблагодарили: 89 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
гвоздь писал(а):чера измерил расстояние от сервера до одной из карт - получилось 3.5м. Выкрутил антену - работает нормально. Как лучше в этом случае с антеной или без?
На таком расстоянии лучше выкурутить антенну.
гвоздь писал(а):И еще один вопрос. Какой срок гарантии на свое оборудование даете Вы? Продавец утверждает, что 6 месяце?
Продавец Вам правильно сказал. Гарантия на алгоритм работы составляет 6 месяцев ( естественно это не означает, что через 6 месяцев мы прекратим
техническую поддержку системы), на техническую исправность - 6 мес. Это условия, которые мы предоставляем для диллеров, однако надо помнить,
что диллер вправе изменить условия гарантии перед покупателем на свое усмотрение.
-
- Active Member
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: Ср фев 11, 2009 6:36 pm
- Ресиверы: humax 2000
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
померил расстояние до всех антенн от сервера, получилось 3.5м, 4.5м и 8м. Во всех выкрутил антенны, все работает и никакой разницы с антенной и без я не заметил. Вот собственно вопрос - на что влияет антенна в карте, вкручивать ее (с первой все ясно, а две остальные)?
-
- Site Admin
- Сообщения: 907
- Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
- Благодарил (а): 86 раз
- Поблагодарили: 89 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
Обсолютно без разницы. Если расстояния хватает и без антенн, то без проблем можете их и не вкручивать, кроме радиуса это ни на что не повлияет.
-
- Member
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: Вс апр 11, 2010 4:09 pm
- Ресиверы: Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540,
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
Здравствуйте! В июле заказал через Ваш интернет-магазин, посылка пришла, но когда начал подключать, то при включении сервера в сеть он не всегда включался. передергивание питания помогало и я этому не пидал значения - заработало и отлично! Но в один прекрасный момент он отключился сам! Передергивание БП не помогало - сервер не запускался. Клиенты попросили подъехать к ним и разобраться. На следующий день я к ним приезжаю, смотрю на сервер, а он работает - светодиоды моргают как положено, но картинки нет! Выкл-вкл питания - сервер опять не запускается. Раза с 10 он наконец запустился, картинка пошла, но не надолго (3-4мин)!!! Мин через 20 передернул питание и опять заработало, но надолго ли? Люди очень серьезные и требуют чтобы у них работало без проблемм. Что делать?
-
- Site Admin
- Сообщения: 907
- Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
- Благодарил (а): 86 раз
- Поблагодарили: 89 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
Свяжитесь со службой поддержки по:
Skype: tvcardinfo
Email: support@tvcardinfo.com
или телефону, указанному на сайте.
Skype: tvcardinfo
Email: support@tvcardinfo.com
или телефону, указанному на сайте.
-
- Active Member
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: Ср фев 11, 2009 6:36 pm
- Ресиверы: humax 2000
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Вопросы гарантии обсуждаем здесь.
можно ли сервер запитать через USB от компьютера? похоже накрылся блок питания. хочу проверить работает ли сервер.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 45 гостей