Вопросы гарантии обсуждаем здесь.

[гвоздь]

На праздники уезжал на несколько дней и уезжая выключил все электричество в доме. Приехав вчера, включив все, обнаружил что сервер не включается, на нем и на картах не горит ни один светодиот и ничего не работает. Подключил к компьютеру, тоже никакой реакции, он не видит сервер. несколько раз включал, выключал никакой реакции. Вставил карту напрямую в ресивер все работает. включил сервер и оставил его включенным в сеть светодиоды на нем не горели. где-то через час обнаружил что загорелся красный, вставил в него карту - все заработало. В чем может быть причина такого глюка? не является ли это признаком умирания сервера?

[admin]

Сложно сказать что именно произошло и почему даже не моргал красный светодиод сервера. Маловерятно, но все-таки возможно, после включения электричества в доме, одновременно заработали все электроприборы вашего дома и сработала внутренная защита. Это,конечно, врядли является признаком "умирания" сервера, однако, попробуйте включите и выключите сервер из сети несколько раз. Если при этом повторится такая проблема и ваш комплект находится на гарантии, вы вправе обратится к продавцу. Хотя в нашей приктике еще небыло ни одного случая технической неисправности системы.

[гвоздь]

вчера умер, похоже окончательно, утром работал нормально, а вечером, когда пришел с работы, опять ничего не горит и ничего не работает

[Vladimir]

попробуйте перешить прошивкой с нашего сайта - если не поможет - несите продавцу - поменяет по гарантии.
Так же возможно, что умер блок питания - это можно проверить - подключить сервер через usb к компьютеру - если заработает - значит блок питания умер.

[IG-DE]

Не исключено, что проблема заключается в блоке питания.
Во время того послепразничного включения питания одновременно на весь дом в сети был выброс напряжения и блок питания мог немного подгоеть и сейчас работает нестабильно.
В любом случае замена по гарантии конечно же является предпочтительной!
Но если это слишком проблематично вы можите попробовать использовать другой блок питания с аналогичным разъемом.
Подойдет любой с выходным напряжением 6-15 Вольт с положительным контактом в центре.

[гвоздь]

Комп его тоже не видит, при подключении тоже ничего не горит

[admin]

В этом случае остается пследний вариант - обмен по гарантии.

[гвоздь]

подключил еще раз к компу. Комп сервер вроди бы видит,как USB serial converter, но ни один светодиод не горит. при попытке перепрошить программа пишит что сервер найден, но сообщения об успешном завершении операции нет!

[Vladimir]

подключил еще раз к компу. Комп сервер вроди бы видит,как USB serial converter, но ни один светодиод не горит. при попытке перепрошить программа пишит что сервер найден, но сообщения об успешном завершении операции нет!

драйвер нормально установили с нашего сайта?

[гвоздь]

да! перешивал несколько раз, все было нормально, последний раз недели за две до начала глюков.