Постоянно отваливается сплиттер!

В данном разделе обсуждается работа нашей системы в кодировке C*nax
Правила форума
Обсуждение только кодировки C*nax - для обсуждения других кодировок используйте соответствующие разделы нашего форума
andy127
Active Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт июл 05, 2011 3:33 pm
Ресиверы: Smit Conax
Контактная информация:

Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение andy127 » Вт окт 25, 2011 11:19 am

Кабельное Твое Тв(Питер) +Conax Smit (2 штуки)- проработало 2 месяца. Потом стало отваливаться каждые 2-3 дня - пишет "канал закодирован или слабый сигнал".
Перезагрузка сплиттера не помогает. Все мигает красным и зеленым (сплиттер + зонды) как обычно. Помогает только установки карты подписки в модуль Conax в телевизоре.
Через несколько секунд все работает и установив карточку в сплиттер тоже все работает. Очень муторно через день проделывать данную процедуру!
Такое ощущение, что не обновляются ключи подписки (или сдыхает сплиттер)- как это проверить, и что еще можно сделать! Помогите, пожалуйста!

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение IG-DE » Вт окт 25, 2011 12:03 pm

Если после того как пропало изображение перезапуск сплиттера(свервера и зондов) не помогает - значит действительно на карту через сплиттер не проходит апдейт.
Возможно ваш провайдер недавно внес зменения в процедуру апдейта ключей.
Доступа к сети данного провайдера у нас нет - это дополнительно усложнит поиск решения данной проблемы.
В любом случае без вашей готовности сотрудничат - ее не решить.
Еще есть вариант - вернуть сплиттер по гарантии.

andy127
Active Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт июл 05, 2011 3:33 pm
Ресиверы: Smit Conax
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение andy127 » Вт окт 25, 2011 12:05 pm

Я согласен на любое решение и сотрудничество под вашим руководством, которое может решить эту проблему.
Как можно узнать причину ошибки?

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение IG-DE » Вт окт 25, 2011 12:28 pm

Примерно ознакомится с методикой удаленной отладки можно начиная примерно вот отсюда:
viewtopic.php?f=3&t=128&start=30
Заранее предупрежу, что гарантировать положительное решение данной проблемы я не могу, несмотря на то что у нас есть успешный опыт дистанционной отладки.
Если Вы готовы потратить немного времени и нервов :) - скинте свои контакты для оперативной связи(ICQ, Skype) мне в личку.
Мне так же нужно пару дней чтобы подготовить средства отладки.

andy127
Active Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт июл 05, 2011 3:33 pm
Ресиверы: Smit Conax
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение andy127 » Вт окт 25, 2011 1:16 pm

Скинул контакты в ЛС

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение IG-DE » Вт окт 25, 2011 2:11 pm

Кому? У меня пусто.

andy127
Active Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт июл 05, 2011 3:33 pm
Ресиверы: Smit Conax
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение andy127 » Вт окт 25, 2011 3:00 pm

2 раза пытался отправить вам в ЛС, но что-то делаю не так ?
Нажимаю ваш ник - Отправить пользователю личное сообщение - пишу текст и отправить. Что не так?

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение IG-DE » Вт окт 25, 2011 5:25 pm

Получил ваши координаты с "3-й попыткой".
Сейчас сильно загружен, ближе к выходным постараюсь разобраться и свяжусь с вами.
А пока, пожалуйста, почитайте те несколько страниц темы по ссылке выше.
И еще вот эту тему: viewtopic.php?f=14&t=46
Там есть инструкции и тестовые прошивки.
Если есть желание и время - поэкспериментируйте с ними пока самостоятельно.

andy127
Active Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт июл 05, 2011 3:33 pm
Ресиверы: Smit Conax
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение andy127 » Ср окт 26, 2011 10:42 am

Спасибо. Буду ждать.

andy127
Active Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт июл 05, 2011 3:33 pm
Ресиверы: Smit Conax
Контактная информация:

Re: Постоянно отваливается сплиттер!

Непрочитанное сообщение andy127 » Пн окт 31, 2011 12:52 pm

Обдумав все - промежуточные выводы:
3 месяца отработал на прошивке CONAX_B002 - работает стабильно, но плохо обновляется.(в октябре было 2 зависания - помогало только обновление карточки в ресивере), последняя официальная - устанавливается не всегда, а если заработает, то виснет через 1-2 дня. Сейчас поставил CONAX_B008_FULL - 3дня работает.
Нужна помощь для автоматического обновления карт доступа!


Вернуться в «C*nax»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя