Радуга ТВ

В данном разделе обсуждается работа нашей системы в кодировке Ird**o
Правила форума
Обсуждение только кодировки Ird**o - для обсуждения других кодировок используйте соответствующие разделы нашего форума
admin
Site Admin
Сообщения: 871
Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 88 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение admin » Чт май 20, 2010 10:55 pm

Очень странно, конечно... очень странно... во время тестирования, наша карта обновилась без проблем. Дело врядли в базе, т.к. если бы была проблема в базе, то изображение не появлялось бы вообще. Единственный вариант - это разница в картах. Может быть у Вас есть фото карты? и номер ( в личку ) ? Возможно, ваша карта из какого-то нового сегмента. Если это так, то будем приобретать новую карту и проводить испытания с ней.

IG-DE
Site team
Сообщения: 1415
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 9:59 am
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 249 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение IG-DE » Чт май 20, 2010 11:24 pm

Какая версия прошивки Openbox X-540?

shkurin
Member
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс апр 11, 2010 4:09 pm
Ресиверы: Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540,
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение shkurin » Вт май 25, 2010 10:19 am

Отправил я Вам номер карты, а в ответ тишина... Админы, надо что-то решать! скоро подойдет время очередного апдейта карты и мне надо что-то говорить клиентам...

admin
Site Admin
Сообщения: 871
Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 88 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение admin » Вт май 25, 2010 12:43 pm

Наша карта из того же сегмента, более того, удалось связаться с 2-мя пользователями Радуга ТВ. Как и у нас, у них все работает без проблем. Все такие постарайтесь сообщить номер прошивки ресивера, может быть в ней дело?

CHIgor
Newbie
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт фев 04, 2010 12:40 pm
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение CHIgor » Ср июн 30, 2010 4:31 pm

Столкнулись с той же проблемой, карта не производит абгрейда, только через звонок и только в ресивере, потом работает без проблем....
Ресиверы Openbox 770 прошивка v 1.18.40

admin
Site Admin
Сообщения: 871
Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 88 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение admin » Ср июн 30, 2010 11:44 pm

Большое спасибо за информацию! На понедельник назначено повторное исседование проблемы.

CHIgor
Newbie
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт фев 04, 2010 12:40 pm
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение CHIgor » Вт июл 13, 2010 9:22 am

Не появилось ли решение проблемы?

admin
Site Admin
Сообщения: 871
Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 2:56 pm
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 88 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение admin » Вт июл 13, 2010 7:15 pm

Проверили радугу используая моуль Smit ... все просто дивно и без проблем. Даже взяли карту с кончившейся подпиской, сделали платеж и все отлично обновилось и заработало.
Ресивер Openbox X-770CIPVR прошивка v 1.18.45. Еще проверим обновление в самом кардслоте ресивера, Вы же смотрите на 770-ом через слот ресивера верно?

CHIgor
Newbie
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт фев 04, 2010 12:40 pm
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение CHIgor » Чт июл 15, 2010 3:47 pm

Да на 770-ом через слот ресивера, только прошивка v 1.18.40, на дня съездим к клиенту и обновимся на v 1.18.45 и проверим еще раз.

shkurin
Member
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс апр 11, 2010 4:09 pm
Ресиверы: Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540, Openbox X-540,
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Радуга ТВ

Непрочитанное сообщение shkurin » Ср июл 28, 2010 3:07 pm

Здравствуйте! Извиняюсь что так надолго пропал, но вспомнил об этой проблеме и решил отписаться: на новой прошивке базы и карт все заработало и апдейтится, 2 мес. полет нормальный


Вернуться в «Ird**o»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость